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CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) serán de aplicación para toda compra (incluyendo el mero acceso) efectuada por una persona física (en adelante, el “Cliente”) en el sitio web www.icsoneasyspeed.es (en adelante, el “SITIO WEB”) a NINGXY S.L., con domicilio social en Calle Piedrafita 1, Polígono Industrial Cobo Calleja, 28947, Fuenlabrada (Madrid), registrada bajo el NIF B-87148706, con teléfono de atención al cliente 916 422 058 y correo electrónico info@icsoneasyspeed.es (en adelante, el “VENDEDOR”).

IMPORTANTE

Estas CONDICIONES GENERALES tendrán un periodo de validez indefinido. Todo pedido realizado en el SITIO WEB implica obligatoriamente la aceptación sin reservas por parte del cliente de las presentes condiciones generales.

Artículo 1.     Definiciones

« CLIENTE » : hace referencia a la persona o usuario que comprar en nuestro SITIO WEB.

« VENDEDOR » : hace referencia a la empresa que esta a cargo del SITIO WEB. 

« ENTREGA » : hace referencia a la primera entrega de los PRODUCTOS encargados por el CLIENTE a la dirección de entrega indicada en el pedido.

« PRODUCTOS » : hace referencia al conjunto de productos disponibles en el SITIO WEB.

« TERRITORIO » : hace referencia a ESPAÑA y PORTUGAL.

Artículo 2.     Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta por parte del VENDEDOR a sus CLIENTES de los PRODUCTOS.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un importe determinado y públicamente expuesto a través del SITIO WEB, de unos productos en concreto. 

Si el CLIENTE no acepta los presentes términos y condiciones, le rogamos que se abstenga de seguir usando nuestro SITIO WEB.

Artículo 3.     Aceptación de las condiciones generales

El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y las acepta, antes de proceder al pago del pedido de los PRODUCTOS realizados en el SITIO WEB.

Las presentes Condiciones Generales están insertadas en la parte inferior de cada página web por medio de un enlace y deben ser consultadas antes de poder realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar e imprimir las Condiciones Generales y a conservar una copia.

Es recomendable leer las Condiciones Generales en el momento de realizar un nuevo pedido, puesto que estas Condiciones están susceptibles a cambios. A la hora de hacer un pedido, la última versión actualizada de las Condiciones será la que corresponde a ese dicho pedido. 

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al VENDEDOR supondrá la aceptación por parte del CLIENTE de estas condiciones legales. Clicando sobre el primer botón para realizar el pedido y sobre el segundo para confirmar el mismo, el CLIENTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitaciones ni condiciones.

Artículo 4.     Compra de productos en el SITIO WEB.

Para poder comprar cualquier PRODUCTO, el CLIENTE deberá ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente o, si es menor, ser capaz de justificar el permiso de sus representantes legales. 

El CLIENTE deberá facilitar las informaciones necesarias para identificarlo, completando el formulario disponible en el SITIO WEB. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben ser rellenados para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR. El CLIENTE puede verificar en el SITIO WEB el status de su pedido. El seguimiento de la ENTREGA, puede, en su caso, ser efectuado en línea de ciertos transportistas. El CLIENTE puede igualmente contactar con el servicio comercial del VENDEDOR en todo momento por correo electrónico info@icsoneasyspeed.es, con el objeto de obtener informaciones sobre el status de su pedido.

Las informaciones que el CLIENTE facilite al VENDEDOR en el momento de realización del pedido deben ser completas, exactas y actualizadas. El VENDEDOR se reserva el derecho a solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, su elegibilidad y las informaciones comunicadas.

Para más información consulte aquí CÓMO COMPRAR

Artículo 5.     Pedidos

        5.1.    Características de los PRODUCTOS

El VENDEDOR se esforzará para presentar lo más claro posible las principales características de los PRODUCTOS en el SITIO WEB y las informaciones obligatorias que el CLIENTE deba recibir en virtud del derecho aplicable.

El CLIENTE se compromete a leer atentamente estas informaciones antes de realizar un pedido en el SITIO WEB.

El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar la selección de PRODUCTOS disponibles en el SITIO WEB, especialmente en función de los problemas que tenga en relación con sus proveedores.

Salvo indicación expresa contraria en el SITIO WEB, todos los PRODUCTOS vendidos por el VENDEDOR son nuevos y conformes a la legislación europea vigente y a las normas aplicables en España.

        5.2.   Acuse de Recibo

Una copia del acuse de recibo del pedido será automáticamente dirigida al CLIENTE por correo electrónico, tras realizar un pedido, siempre que la dirección de correo electrónico comunicada en el formulario sea correcta.

El VENDEDOR no enviará confirmación alguna de pedido por correo postal o telemático, los pedidos se confirmar en el SITIO WEB.

        5.3.   Facturación

A través del pedido, el CLIENTE deberá otorgar las informaciones necesarias para la facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deban ser rellenados para que el pedido del CLIENTE sea tratado por el VENDEDOR).

El CLIENTE deberá asimismo indicar claramente todas las informaciones relativas al PEDIDO, en particular la dirección exacta de la ENTREGA, así como cualquier código eventual de acceso a la dirección de ENTREGA.

Ni el resguardo de pedido que el CLIENTE haya realizado online, ni el acuse de recepción del pedido que el VENDEDOR envía al CLIENTE por correo electrónico constituyen factura alguna. Si el pago es realizado con tarjeta de crédito o PAYPAL automáticamente se generará la factura tras la realización del pedido. 

No obstante, si la forma de pago es otra, tardará un máximo de 7 días en generarse la factura. Cada factura estará adjunta a su pedido correspondiente, facilitando al CLIENTE su descarga.

         5.4. Fecha del pedido

La fecha del pedido es la fecha en la que el VENDEDOR acusa la recepción online del mismo. Los plazos señalados en el SITIO WEB no empiezan a contar hasta esa fecha.

         5.5. Precio

Los precios de los PRODUCTOS se indican en euros (€) el IVA NO está incluido y los gastos de envío tampoco, ya que se calcula en función del peso del paquete, embalaje, la dirección de ENTREGA y el transportista o modo de transporte escogido.

El tipo aplicable del IVA se expresará en porcentaje sobre el valor del PRODUCTO vendido.

Los precios de los proveedores del VENDEDOR son susceptibles de ser modificados. En consecuencia, el precio indicado en el SITIO WEB puede cambiar. Estos pueden igualmente ser modificados en el caso de ofertas o ventas especiales.

         5.6.     Disponibilidad de PRODUCTOS.

El VENDEDOR aplicará una gestión de stocks “justo a tiempo”. En consecuencia, la disponibilidad de PRODUCTOS dependerá de su existencia en los stocks del VENDEDOR.

La indisponibilidad de un PRODUCTO figurará en principio indicada en el SITIO WEB. En caso de no ser así, si la indisponibilidad no ha sido indicada en el momento del pedido, el VENDEDOR se compromete a informar sin dilaciones al CLIENTE, si el PRODUCTO esta indisponible.

El VENDEDOR puede, a petición del CLIENTE:

- Enviar todos los PRODUCTOS conjuntamente, a partir del momento en el que los PRODUCTOS no stockados estén de nuevo disponibles.

- Proceder a un envió parcial de los PRODUCTOS disponibles en ese momento, y enviar el resto del pedido cuando los demás lo estén, con expresa mención relativa a los gastos de transportes suplementarios que podrían derivarse.

- Proponer un PRODUCTO alternativo de calidad y precio equivalentes, aceptado por el CLIENTE.

- Si el CLIENTE decide anular su pedido de PRODUCTOS indisponibles, obtendrá el reembolso de todas las sumas desembolsadas por dichos PRODUCTOS en treinta 30 días tras su pago.

Artículo 6.     Derecho de desistimiento

Las modalidades del derecho de desistimiento están previstas en la “política de desistimiento”, disponible en el Anexo 1 a estas Condiciones Generales.

Artículo 7.     Pago

Para más información consulte aquí FORMA DE PAGO

         7.1. Medios de pago

El CLIENTE puede pagar sus PRODUCTOS online en el SITIO WEB siguiendo los medios propuestos por el VENDEDOR.

El CLIENTE garantiza al VENDEDOR que posee todas las autorizaciones requeridas para el medio de pago escogido.

El VENDEDOR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos online en el cuadro del pago online en el SITIO WEB.

Se precisa que todas las informaciones relativas al pago realizadas se transmiten al banco del SITIO WEB y no son tratadas en el SITIO WEB.

         7.2. Fecha del pago

En caso de pago único por tarjeta de crédito, la cuenta del CLIENTE será debitada en el momento del pedido de los PRODUCTOS en el SITIO WEB.

En caso de ENTREGA parcial, el importe total será debitado de la cuenta del CLIENTE sin dilaciones en el momento en el que el primer paquete sea enviado. Si el CLIENTE decide anular su pedido de PRODUCTOS indisponibles, el reembolso se efectuará de conformidad con el último párrafo del artículo 5.6 de las presentes Condiciones Generales.

         7.3. Retrasos o rechazo de pago.

Si el banco rechaza el débito de una tarjeta de crédito u otro medio de pago, el CLIENTE deberá contactar al Servicio de Clientes del VENDEDOR con la finalidad de pagar el pedido por cualquier otro medio de pago válido.

En el caso de que, por la razón que fuere, oposición, rechazo u otro, la transmisión del flujo de dinero debido por el CLIENTE fuere imposible, el pedido será anulado y la venta automáticamente rescindida.

Artículo 8.     Prueba y archivo.

Todo contrato concluido por el CLIENTE será archivado por el VENDEDOR durante un plazo de 5 años.

El VENDEDOR acepta archivar las informaciones con la finalidad de asegurar un seguimiento de las operaciones y de realizar una copia del contrato a demanda del CLIENTE.

En caso de litigio, el VENDEDOR tendrá la posibilidad de demostrar que el sistema de seguimiento electrónico es fiable y garantiza la integridad de la transacción.

Artículo 9.    Transmisión de la propiedad.

El VENDEDOR sigue siendo el propietario de los PRODUCTOS entregados hasta el momento del pago completo por el CLIENTE.

Las disposiciones anteriores no son obstáculo para la transmisión al CLIENTE, en el momento de la recepción por sí mismo o por un tercero designado por él que no sea el transportista, los riesgos de pérdida o de daños en los PRODUCTOS que sean objeto de la reserva de propiedad, así como los riesgos de daños que puedan conllevar.

Artículo 10.     Entrega

Las modalidades de ENTREGA de los PRODUCTOS son las previstas en la “política de entrega” contemplada en el Anexo 2 de las presentes Condiciones Generales.

Artículo 11.     Embalaje

Los PRODUCTOS serán embalados de conformidad con la normativa de transporte en vigor, con el fin de garantizar un máximo de protección durante la ENTREGA. Los CLIENTES se comprometen a respetar las mismas normas cuando devuelvan los PRODUCTOS de conformidad con las condiciones fijadas en el Anexo 1 – Política de desistimiento.

Artículo 12.     Garantías.

12.1. Garantía de conformidad.

El VENDEDOR se obliga a entregar un PRODUCTO conforme, es decir, propio al uso esperado consistente en un bien similar, correspondiente a la descripción facilitada en el SITIO WEB. Esta conformidad supone igualmente que el PRODUCTO presenta las cualidades que un comprador pueda legítimamente esperar respecto a las declaraciones públicas realizadas por el VENDEDOR, incluidas la promoción y el etiquetaje.

En este marco, el VENDEDOR es susceptible de responder ante los defectos de conformidad existentes a la hora de la entrega y de las faltas de conformidad resultantes del embalaje o la calidad del PRODUCTO cuando ésta sea puesta a cargo o haya sido realizada bajo su responsabilidad.

La acción que se derive por falta de conformidad prescribe a los 14 días a contar desde la entrega del PRODUCTO.

En caso de falta de conformidad, el CLIENTE podrá pedir, a su elección, la sustitución o reparación del PRODUCTO. En cualquier caso, en el supuesto de que el coste de la elección del CLIENTE sea manifiestamente desproporcional con respecto a otra opción, teniendo en cuenta el valor del PRODUCTO o la importancia del defecto, el VENDEDOR podrá proceder al reembolso, sin atender la opción elegida por el CLIENTE. El VENDEDOR se compromete a restituir el precio del PRODUCTO tras 30 días desde la recepción del PRODUCTO devuelto. 

El CLIENTE queda dispensado de aportar prueba de la existencia de defecto de conformidad del PRODUCTO durante los 14 días siguientes a la entrega del bien.

Se precisa que la presente garantía legal de conformidad se aplica solamente a los PRODUCTOS de accesorios, los dispositivos electrónicos nuevos (móviles y tablets) tendrán garantía de 2 años. 

12.2. Garantía por vicios ocultos

El VENDEDOR se obliga a garantizar los vicios ocultos del PRODUCTO vendido susceptibles de convertirlo en defectuoso para el uso al cual debería ser destinado, o que lo disminuyen de tal forma que el CLIENTE no lo hubiese adquirido o hubiese pagado un precio menor, caso de haberlo conocido.

Esta garantía permite al CLIENTE, que pueda demostrar la existencia de un vicio oculto, elegir entre el reembolso del precio del PRODUCTO si es restituido o el reembolso de parte del precio si este no es restituido.

En caso de que la sustitución o la reparación fuesen imposibles, el VENDEDOR se compromete a restituir el precio del PRODUCTO en un periodo de treinta 30 días tras la recepción del PRODUCTO devuelto.

La acción resultante por vicios ocultos deberá ser comunicada por el CLIENTE en un plazo de 14 días tras la recepción del PRODUCTO devuelto.

Artículo 13.     Responsabilidad.

La responsabilidad del VENDEDOR no podrá en ningún caso establecerse en caso de no ejecución o mala ejecución de las obligaciones contractuales imputables al CLIENTE, a la hora de llevar a cabo su pedido.

El VENDEDOR no podrá ser responsable, o considerado como incumplidor de las Condiciones Generales, por todo retraso o inejecución, cuando la causa del retraso o de la no ejecución está ligada a un caso de fuerza mayor o a un caso fortuito tal como se define por la jurisprudencia de los Tribunales españoles.

Se precisa igualmente que el VENDEDOR no controla las páginas webs que están directa o indirectamente ligados al SITIO WEB. En consecuencia, se le excluye, en la medida de lo permitido en Derecho, de toda responsabilidad ligada a la información que en ellas son publicadas. Los hipervínculos hacia esas páginas webs se otorgan a título meramente indicativo y no suponen ninguna garantía sobre su contenido.

Artículo 14.     Datos personales

Podrá consultar la protección de datos personales consultando la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Artículo 15.     Reclamaciones

Cualquier reclamación que el CLIENTE considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: NINGXY S.L. Calle Piedrafita 1, Polígono Industrial Cobo Calleja, 28947, Fuenlabrada (Madrid)

E-mail: info@icsoneasyspeed.es 

Atención telefónica al Cliente: Lunes a Viernes de 10:00h a 19:00h en el número 916422058. 

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjudicar el deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual. 

Artículo 16.     Propiedad intelectual

Todos los elementos visuales y sonoros del SITIO WEB, incluidos la tecnología subyacente utilizada, son protegidos por los derechos de autor, derecho de marcas o patentes correspondientes.

Estos elementos son propiedad exclusiva del VENDEDOR. Toda persona que edite una página web y desee crear un hipervínculo directo hacía el SITIO WEB deberá solicitar la autorización al VENDEDOR por escrito.

Esta autorización del VENDEDOR no será en ningún caso acordada de manera definitiva. Este hipervínculo deberá ser suprimido a petición del VENDEDOR. Los hipervínculos hacia el SITIO WEB que utilizan técnicas tales como el enfoque (framing) o la inserción de hipertextos (in-line linking) son estrictamente prohibidos.

Artículo 17.     Validez de las Condiciones Generales

Toda modificación de la legislación o de la reglamentación en vigor, o toda decisión del tribunal competente invalidando una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales no podrá afectar la validez del resto de las mismas.

Tal modificación o decisión no autorizan en ningún caso a los CLIENTES a desconocer las presentes Condiciones Generales.

Todas las condiciones no expresamente tratadas en las presentes serán reguladas de conformidad a los usos del sector del comercio de los particulares.

Artículo 18.     Modificaciones de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las compras efectuadas online en el SITIO WEB, siempre que el SITIO WEB esté disponible.

Las Condiciones Generales serán fechadas de forma precisa y podrán ser modificadas y puestas al día por el VENDEDOR en todo momento. Las Condiciones Generales aplicables serán las que estén en vigor en el momento del pedido.

Las modificaciones aportadas en las Condiciones Generales no serán aplicables a los PRODUCTOS ya comprados.

Artículo 19.     Competencia y derecho aplicable

LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES ASI COMO LAS RELACIONES ENTRE CLIENTE Y VENDEDOR SE REGIRAN POR DERECHO ESPAÑOL. EN CASO DE LITIGIO, SOLO LOS TRIBUNALES ESPAÑOLES SERAN COMPETENTES.

Asimismo, previo a todo recurso de arbitraje o en tribunales, prevalecerá la negociación entre las partes en un espíritu de lealtad y buena fe con el fin de llegar a un acuerdo amistoso para resolver cualquier conflicto relativo al presente contrato, inclusive relativo a su validez.

La parte que desee poner en marcha el proceso de negociación deberá informar a la otra parte por carta certificada con acuse de recibo indicando los elementos del conflicto. Si al término de un período de quince 15 días, las partes no consiguen entenderse, las diferencias serán sometidas a la jurisdicción establecida a continuación.

Durante el proceso de negociación y hasta su finalización, las partes se prohíben de ejercitar toda acción legal una contra la otra por el conflicto objeto de negociación. Como excepción, las partes serán autorizadas de acudir a la jurisdicción de las medidas cautelares o la puesta en marcha de un procedimiento no conlleva por las partes la renuncia de ninguna cláusula de acuerdo amistoso, salvo voluntad contraria expresa.

ANEXO 1

POLITICA DE DESISTIMIENTO

Principio de desistimiento

El CLIENTE dispone por principio el derecho de realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el PRODUCTO. El CLIENTE dispondrá de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo). 

Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expira a los catorce 14 días naturales desde la recepción del PRODUCTO.

En caso que el pedido esté compuesto por varios productos que se enviarán y recibirán en plazos distintos, para iniciar el cómputo del plazo para poder ejercer el Derecho de desistimiento se tomará en cuenta el último PRODUCTO entregado.

Notificación del derecho de desistimiento.

Para ejercitar su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir por medio de una declaración efectuada en forma inequívoca (por ejemplo, correo electrónico, fax o por carta enviada por correo) a: C/ Piedrafita 1, Cobo Calleja Fuenlabrada (Madrid) o info@icsoneasyspeed.es

Para que el derecho de desistimiento sea respetado, el CLIENTE deberá transmitir su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR se compromete a reembolsarle la totalidad de las sumas pagadas, inclusive los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios, originados en su caso, por elección del CLIENTE de un modo de transporte diferente al standard propuesto por el VENDEDOR).

El CLIENTE deberá, sin retraso excesivo y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días naturales siguientes tras la comunicación al VENDEDOR de su decisión de desistir del presente contrato, reenviar el bien a: C/ Piedrafita 1, Cobo Calleja, Fuenlabrada (Madrid).

Este plazo se entiende respetado si el CLIENTE envía el PRODUCTO antes de la expiración de los catorce 14 días naturales.

Cuando el CLIENTE haya ejercido el derecho de desistimiento, el VENDEDOR estará obligado a devolver las sumas abonadas por el CLIENTE utilizando el mismo medio de pago que el que utilizo para la transmisión inicial, salvo que al CLIENTE le convenga expresamente de un medio distinto, en todo caso, este reembolso no conllevará coste alguno para el CLIENTE.

El VENDEDOR podrá diferir el reembolso hasta la recepción del bien o hasta que el CLIENTE muestre prueba de haber expedido el bien, la fecha retenida será la primera de estas dos.

Estado del bien devuelto

El PRODUCTO deberá ser restituido siguiendo las consignas del VENDEDOR e incluyendo todos los accesorios entregados.

El CLIENTE tiene la responsabilidad de que los PRODUCTOS devueltos se encuentren en su embalaje de origen y en las mismas condiciones y estados a las que lo recibió.

Embalaje

Los PRODUCTOS son embalados de conformidad con las normas de transporte en vigor, con el fin de garantizar un máximo su protección durante la ENTREGA. El CLIENTE deberá respetar las mismas normas en la devolución de los mismos para facilitar la re comercialización de esos PRODUCTOS.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos :

     - Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de las fluctuaciones del mercado financiero.

     - Suministro de bienes confeccionados según especificaciones del cliente o claramente personalizados.

     - Suministro de bien susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.

     - Suministro de bienes que por su naturaleza requieran ser combinados con otros productos.

     - Suministro de bienes sellados que no puedan ser reenviados por motivos de protección

     - Suministro de un contenido número no suministrado de forma desmaterializada si la ejecución ha comenzado con acuerdo previo del consumidor, el cual ha igualmente reconocido que perderá su derecho de desistimiento.

ANEXO 2

POLITICA DE ENTREGA

Zona de entrega

Los PRODUCTOS sólo pueden ser entregados en el TERRITORIO. Siendo imposible realizar un pedido cuya dirección de entrega esté situada fuera del mismo.

Los PRODUCTOS serán expedidos a la(s) dirección(es) de entrega que el CLIENTE indicará en el procedimiento de pedido.

Plazo y gastos de envío

El plazo para preparar un pedido y establecer la factura, antes del envío de los PRODUCTOS en stock figura mencionado en el SITIO WEB. Estos plazos serán entendidos sin contar fines de semana y días festivos.

En el transcurso del proceso de pedido, los detalles de los plazos y gastos de entrega serán detallados en el SITIO WEB. Una vez confirmada la compra por el SITIO WEB, en caso de que surja algún cambio, el VENDEDOR se verá obligado a comunicar al CLIENTE de los posibles cambios y mediante a aprobación del CLIENTE se efectuará dichos cambios. 

Los detalles de los plazos y gastos de entrega serán detallados en el SITIO WEB. Una vez realizado el pedido y confirmado su importe, el sistema calculará el coste de envío, y el usuario podrá comprobar en todo momento en su pantalla el albarán de la compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.

Modalidades de ENTREGA

El paquete se considerará entregado al CLIENTE en el momento en que este a disposición del cliente y se firme por éste la recepción del mismo al transportista.

El VENDEDOR no se responsabilizará cuando la entrega del producto no se llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el CLIENTE sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Problemas de ENTREGA

El CLIENTE será informado de la fecha de entrega fijada en el momento de la elección del transportista, al final del procedimiento de pedido online, antes de confirmar el pedido.

El VENDEDOR será responsable de la entrega del PRODUCTO al CLIENTE. Cabe recordar que el CLIENTE dispone de un plazo de tres 3 días para notificar al VENDEDOR las averías o pérdidas parciales constatadas por la entrega.